Information et Communication : Relation et Enjeux (séance 4)

Les Sciences de l’Information et de la Communication (SIC) reposent sur le lien fondamental entre deux notions complémentaires. L'information, en tant que connaissance, suppose la communication pour être transmise, mais l'inverse n'est pas systématiquement vrai.

La Communication à l'Ère Moderne

La communication moderne est profondément façonnée par la technologie, devenant une composante essentielle des sphères professionnelle et privée. Chaque individu y participe en tant qu'acteur, bien que l'influence de chacun soit inégale.

• Les objectifs affichés d'une communication ne sont pas toujours les intentions réelles.
• Les actions de communication n'atteignent pas systématiquement les buts visés, montrant les limites de ces processus.

La Valeur Stratégique de l'Information

La prise de conscience de la valeur de l'information s'est accélérée dans des contextes comme la Guerre Froide, où sa maîtrise était synonyme d'efficacité. Cela a mené à la formalisation de la société de l’information après la Seconde Guerre mondiale, avec l'essor des machines intelligentes et la multiplication des données.

L'information est devenue un puissant moyen d'action, englobant des démarches de production, recherche, analyse et consommation, et possédant une valeur intrinsèque.

Le Cycle Information-Communication

L'information et la communication sont interdépendantes et fonctionnent suivant un cycle dynamique. Le support utilisé pour transmettre un message joue un rôle crucial dans sa perception et son interprétation.

L'information est un contenu qui doit être représenté (construction) pour pouvoir être communiqué (communication) et ensuite exploité (usage).

Par exemple, l'annonce du rachat d'une société aura un impact très différent si elle est communiquée via une lettre officielle du PDG ou une simple note affichée.

Défis et Déterminisme Technologique

Le contexte actuel est marqué par une double dynamique : l'explosion de la quantité d'information et l'implosion du temps de la communication. Ce phénomène engendre un flot informationnel constant et complexe à gérer.

Les technologies ne sont pas de simples vecteurs de contenu ; leur intégration dans la société est lente et soulève la question du déterminisme :

• Déterminisme social : La technologie est développée pour répondre à un besoin social déjà existant.
• Déterminisme technique : L'innovation technologique apparaît sans besoin social initial et crée elle-même de nouveaux usages.

Exemple du téléphone portable

Le téléphone portable illustre ce débat. Son lancement initial relevait du déterminisme technique (une innovation poussée sur le marché). Cependant, son évolution continue avec de nouveaux services répond désormais à des besoins sociaux qu'il a lui-même contribué à créer.

Points Clés à Retenir

• Information et communication sont deux concepts distincts mais indissociables, au cœur des SIC.
• La technologie est un acteur central qui façonne les pratiques informationnelles et communicationnelles.
• Le support de communication influence directement la signification et la portée de l'information.
• L'interaction entre innovations techniques et besoins sociaux est un processus complexe et non linéaire.