Représentations multidimensionnelles de l'insertion

Ce document explore les multiples facettes de l'insertion, un conceptcentral dans le travail social. Il aborde l'insertion sous des angles sociaux, professionnels, personnels et civiques, soulignant leur interdépendance et l'importance d'une approche holistique pour les travailleurs sociaux.

Aucœur du métier de travailleur social

L'insertion est un élément fondamental du rôle d'un Assistant Social (AS). Comprendre ses mécanismes, ses dynamiques et ses enjeux est crucial pour accompagner efficacement les personnes.

Objectifs de formation et compétences visées

• Analyser la complexité des situations d'insertion.
• Identifierles facteurs qui facilitent ou entravent l'insertion.
• Mobiliser des ressources adaptées et travailler en réseau.
• Adopter une posture professionnelle qui favorise l'autonomie des bénéficiaires.

La formation vise à préparer les futurs professionnels à naviguer dans un environnement complexe, caractérisé par la diversité des publics et des partenaires, ainsi que par l'évolution constante des contextes.

Structure du parcours pédagogique

Le cours s'articule autour de plusieurs modules interdépendants pour une compréhension globale de l'insertion.

Module 1 - Introduction & représentations de l'insertion

• Dimensions de l'insertion : sociale, professionnelle, citoyenne.
• Analyse des représentations individuelles et collectives.
• Exploration du cadre réglementaire.

Module 2 - Théories, outils et postures dans l'accompagnement

• Définitions et méthodologies d'accompagnement.
• Apprentissage d'outils adaptés pour construire des projets personnalisés.
• Importance du travail en réseau et du concept d'empowerment.

Module 3 - Publics à besoins spécifiques et sociétéinclusive

• Exploration des profils (cognitif, sensoriel, moteur).
• Distinction entre handicap et situation de handicap.
• Principes d'accessibilité universelle et cadre légal des aménagements raisonnables.

Module 4 - Insertion socio-professionnelle et politiques publiques

• Présentation des dispositifs belges (CPAS, FOREM, AVIQ).
• Compréhension du concept de handistreaming.
• Analyse des contraintes des politiques publiques et des postures professionnelles.

Module 5 - Coordination, vision plurielle et intégration

• Développement d'une posture de coordination.
• Analyses critiques et retours d'expériences.
• Préparation à l'examen final.

Évaluation et attentes du cours

L'apprentissage repose sur la participation active et la prise de notes personnelles.

Participation et supports

• La présence et la participation active sont essentielles pour la dynamique collective.
• Les supports PowerPoint sont des compléments et ne remplacent pas la prise de notes personnelles.

Évaluation finale

L'examen écrit évalue les notions théoriques, l'analyse de cas pratiques, les témoignages et les supports visuels.

L'insertion : Premières représentations

L'insertion évoque différents concepts selon qu'il s'agisse de sa dimension sociale ou professionnelle.

Termes associés à l'insertion sociale

• Santé mentale
• Isolement
• Inclusion
• Marginalisation
• Égalité
• Autonomie
• Intégration

Termes associés à l'insertion professionnelle

• Réussite
• Bien-être
• Compétences
• Formation
• Emploi
• Confiance
• Accomplissement

Des mots aux registres : comprendreles angles d'approche

Les mots utilisés pour décrire l'insertion peuvent être classés en différents registres, chacun révélant un angle d'approche spécifique.

Registres d'approche de l'insertion

Registres	Exemples	Ce que ça révèle
Valeurs	Dignité, égalité, solidarité	Ce vers quoi on tend, ce qui guide les pratiques
Actions / Processus	Accompagner, intégrer, former	Ce que les travailleurs sociaux ou institutions font
Modalités institutionnelles	Contrat, stage, programme	Dispositifs, lois,politiques qui encadrent
États de fait	Pauvreté, chômage, isolement	Réalités sociales dans lesquelles s'inscrit l'insertion
Inégalités / Exclusions	Précarité, discrimination, marginalisation	Déséquilibres sociaux auxquels elle répond
Émotions	Espoir, peur, découragement	Vécu subjectif des personnes
Ressources	Famille, réseau, argent	Soutiens sur lesquels s'appuyer
Identité	Appartenance, citoyenneté, reconnaissance	Place reconnue dans la société
Finalités	Autonomie, réussite, stabilité	Ce que vise l'insertion

L'insertion est polysémique, oscillant entre idéaux, contraintes institutionnelles et réalitésvécues. Ces mots sont le reflet de nos représentations.

Comprendre l'impact de nos représentations

Nos représentations mentales sur l'insertion influencent notre perception et notre analyse des situations professionnelles. Il est crucial d'en prendreconscience pour adopter une posture professionnelle juste et bienveillante.

Construction des représentations

Nos représentations (ou croyances) sont construites par de multiples facteurs :

• Éducation : Valeurs transmises (méritocratie, valeur travail,solidarité).
• Culture : Croyances collectives et normes sociales définissant la réussite.
• Parcours personnel : Études, environnement professionnel, expériences.

L'importance de la conscience de soi

Prendre conscience de nos propresreprésentations permet de :

• Prendre du recul et suspendre les jugements hâtifs.
• Accueillir la complexité des parcours.
• Éviter les raccourcis réducteurs ("il n'a qu'à bouger un peu").
• Reconnaître la résilience invisible des personnes.

L'objectif est de développer une posture professionnelle neutre, juste et bienveillante.

Noscroyances ne viennent pas de nulle part

« L'habitus est un système de dispositions durables et transposables, structures structurées prédisposées à fonctionner comme structures structurantes. »

— Pierre Bourdieu, Esquisse d'une théorie de la pratique, 1972

Pierre Bourdieu (1930-2002) nous éclaire sur l'origine de nos croyances : elles sont le produit de notre socialisation (famille, école, milieu social) et agissent comme des filtres sur notre perception du monde social, y compris les parcours d'insertion.

« Une représentation sociale est une forme de connaissance, socialement élaborée et partagée, ayant une visée pratique et concourant à la construction d'une réalité commune à unensemble social. »

— Serge Moscovici, La psychanalyse, son image et son public, 1961

Serge Moscovici (1925-2014) introduitla théorie des représentations sociales. Les croyances liées à l'insertion sont aussi collectives, influençant les pratiques professionnelles, la perception des bénéficiaires et les politiques sociales.

Bourdieu vs Moscovici : deux éclairages

	Pierre Bourdieu (Habitus)	Serge Moscovici (Représentations Sociales)
Concept clé	Habitus	Représentations sociales
Origine des croyances	Socialisation (famille, école, milieu social)	Construites et partagées collectivement
Nature	Dispositions individuelles durables (filtres)	Formes de connaissance donnant du sens commun
Influence sur	Nos propres pratiques professionnelles et notre regard sur les bénéficiaires	Les pratiques institutionnelles, les politiques sociales et l'image des bénéficiaires

Les grandes dimensions de l'insertion

L'insertion est un processus multidimensionnel qui englobe plusieurs aspects de la vie d'une personne.

1. Insertion sociale

Définition : Processus dynamique par lequel une personne trouve uneplace au sein de la société, notamment par la participation à des réseaux relationnels et l'accès aux droits fondamentaux (logement, santé, éducation). (Inspiré de Castel, 1995 ; Cedefop, 2014)

Exemples :

• Reprendre des activités associatives, participer à un club.
• Accéder à un logement adapté.
• Développer des réseaux sociaux et amicaux.

2. Insertion professionnelle

Définition : « L'insertion professionnelle désigne le processus d'accès, de maintien et d'évolution d'un individu sur le marché du travail, mobilisant à la fois ses ressources personnelles (compétences, formation, santé) et les opportunités offertes par le contexte socio-économique. » (Dubar, 2001 ; Merle, 2007)

Exemples :

• Obtenir un premier emploi ou retrouver un emploi.
• Bénéficier d'un accompagnement via CPAS, FOREM, missions locales.
• Accéder à une formation qualifiante, réaliser un stage.
• Développer de nouvelles compétences, évoluer en carrière.

Réflexion : Interdépendances des dimensions

1. L'insertion professionnelle est-elle plus importante que l'insertion sociale ?
2. Peut-on vivre sans insertion sociale ?
3. L'une renforce-t-elle l'autre ?
4. Connaissez-vous des exemples où l'une existe sans l'autre ?

Schéma des dimensions de l'insertion

L'insertion est un processus multidimensionnel.

• Dimension professionnelle : Accès à l'emploi, formation, stabilité économique, reconnaissance.
• Dimension personnelle : Estime de soi, autonomie, bien-être psychologique, projet de vie.
• Dimension sociale : Liens sociaux, participation collective, sentiment d'appartenance.
• Dimension matérielle : Logement, ressources financières, accès aux droits, mobilité.

Ces dimensions sont complémentaires et interdépendantes. L'une peut précéder l'autre, mais aucune ne suffit seule à garantir une insertion durable. Elles se nourrissent mutuellement (ex: emploi ↔ lien social).

L'insertion personnelle au regard de Robert Castel

Selon Robert Castel (Les métamorphoses de la question sociale, 1995), l'insertion n'est pas seulement objective, mais inclut une dimension souvent négligée : l'insertion personnelle, liée à la sécurisation de l'existence.

Castel et la logique de sécurisation

Castel distingue trois supports essentiels à l'existence, indissociables :

1. L'activité : Implique l'emploi et l'insertion professionnelle.
2. Les supports relationnels : Comprennent la famille, lesréseaux sociaux et l'insertion sociale.
3. La continuité biographique : Caractérise la stabilité identitaire, l'inscription dans le temps, et l'insertion personnelle.

Si l'une de ces dimensions vacille, les autres deviennent fragiles. L'insertion personnelle est le noyau invisible, le ciment qui rend durables les autres formes d'insertion.

3. Définition de l'insertion personnelle

L'insertion personnelle est la capacité d'un individu à maintenir une cohérence identitaire età se percevoir comme sujet de sa propre trajectoire. Cela implique :

• Estime de soi et sentiment de compétence.
• Stabilité psychologique et équilibre émotionnel.
• Continuité biographique : capacité à relier son passé, sonprésent et son avenir.
• Sens : donner une signification à ses choix et engagements.

Sans une insertion personnelle solide, l'insertion sociale risque de se réduire à des liens superficiels, et l'insertion professionnelle risque d'être instable.

Lienset interdépendances

Les trois dimensions de l'insertion (personnelle, sociale, professionnelle) sont profondément liées :

• Un emploi stable sans sens peut entraîner un burn-out, rompant l'insertion personnelle et professionnelle.
• Un fort ancrage personnel (estime de soi, résilience) peut aider à surmonter le chômage ou l'isolement social.

Vers l'insertion citoyenne

La combinaison de l'insertion personnelle, sociale et professionnelle mène à l'insertion citoyenne. Être inséré, c'est se reconnaître comme un sujet capable de participer activement à la société, avec sens, projet et responsabilité.

Implications pour le travail social

Le travail social doit souvent intervenir sur plusieurs fronts simultanément :

• Identifier les leviers disponibles pour la personne.
• Articuler les dimensions sociale et professionnelle sans les cloisonner.
• Promouvoir une vision intégrée et durable de l'insertion.

Exemples de dispositifs: RSA (France) $ \leftrightarrow $ RIS (Belgique, via CPAS), Missions locales (France) $ \leftrightarrow $ dispositifs jeunesse larges (emploi et social), PLIE (Plans locaux pour l'insertion et l'emploi) $ \leftrightarrow $MIRE/ALE/CPAS/Forem/Actiris.

Objectif de l'exercice - Analyse critique

Comprendre les enjeux de l'insertion sociale et professionnelle, développer une lecture critique à travers différents points de vue (travailleur social, bénéficiaire) etanalyser les besoins et leviers.

Déroulement

1. Travail en binôme.
2. Adopter un rôle de lecture :
   • Travailleur social : Identifier les besoins, leviers, dispositifs et postures professionnelles.
   • Bénéficiaire : Se placer du côté de la personne accompagnée, identifier les ressentis, besoins, obstacles et ce qui manque.
3. Identifier au moins 2 besoins prioritaires et 2 leviers pour chaque rôle.

Mise en commun

• Partage d'une idée marquante par binôme.
• Discussion sur la complémentarité des prismes et ce qui manque pour une compréhension complète de la réalité vécue.

Bibliographie indicative

• Castel, R. (1995). Les métamorphoses de la question sociale.
• Cedefop (2014). Définition de l'insertion sociale.
• Dubar, C. (2001). La socialisation.
• Merle, P. (2007). Sociologie de l'éducation.
• Mbiatong, J. (2019). Insertion sociale et professionnelle. Dans C. Delory-Momberger (Éd.), Vocabulaire des histoiresde vie et de la recherche biographique (p. 423-426). Toulouse : Érès.