Organisation et management

I) La diversité des organisations

L'étude des organisations, selonMintzberg, se concentre sur la manière dont le travail est diviséet coordonné, tandis que Crozier les perçoit comme des constructions sociales.

Qu'est-ce qu'une Organisation ?

• A un objet spécifique
• Dispose de personnels qualifiés
• S'appuie sur des systèmes formalisés de communication
• Produit des règles, élabore des procédures et des systèmes de contrôle
• Accorde une moindre importance aux émotions

Une organisation est un groupe d'individus poursuivant des objectifs collectifs grâce à un comportement coordonnépar des règles, des normes, des croyances et des valeurs partagées.

C'est une unité qui structure et pilote des ressources pour atteindre un but.

L'organisation est une structure volontaire et réfléchie avec un but, un mode de fonctionnement, une répartition des tâches et une hiérarchie clairement définie.

Organisation : Action vs. Résultat

• Organisation (Action) : Processus volontaire de mise en ordre.
  • Ex: Techniques d'organisation
  • Lié à une notion d'insatisfaction
• Organisation (Résultat) : Réalité économique, technique et sociale stabilisée.

Diversité des Organisations

Il existe deux grandes catégories d'organisations :

Type d'Organisation	Description	Exemples
Organisations marchandes	Produisent et vendent des biens ou services sur un marché à un coût au moins égal au coût de production.	Entreprises
Organisations non marchandes	N'ont pas une activité commerciale principale.	Administrations publiques, associations à but non lucratif, partis politiques, ONG.

L'Entreprise

Le terme « Entreprise » signifie entreprendre quelque chose, c'est-à-dire mettreen œuvre un projet nécessitant des moyens, des efforts et une coordination.

Une entreprise est un centre de décision économique autonome, gérant des ressources pour produire et vendre de manière rentable des biens et/ou services sur un marché.

Fonctionsde l'Entreprise

• Fonction principale : Production de biens et/ou de services par la combinaison de facteurs de production (ressources : humaines, matérielles, incorporelles, financières).
• Autres fonctions :
  • Fonction sociale : Rémunération des salariés, conditions de travail, satisfaction.
  • Fonction sociétale : Insertion des membres dans la collectivité, responsabilité morale, écologique, développement durable.

Types d'Entreprises

Type	Description
Entreprise individuelle	Personne physique sanspersonnalité juridique distincte de son exploitant.
Entreprise sociétaire	Structures comme les SA, SARL.

Contextes d'Entreprise

• Entreprises de petite et très petite taille
  • Capital plutôt familial
  • Financement par endettement
  • Le dirigeant a un rôle majeur
  • Contact direct entre dirigeant et collaborateurs
  • Peu de dispositifs organisationnels (pratiques managériales informelles)
• Grandes entreprises sociétaires
  • Financement par recours aux marchés
  • Structures de gouvernance formalisées
  • Rôle important des actionnaires
  • Managers mandatés
  • Dispositifs formalisés (règles et procédures)