Théories et Perspectives Culture Organisationnelle

Une entité sociale coordonnant les actions de plusieurs individus afin de réaliser des objectifs spécifiques.

Un système complexe et adaptatif d'éléments interdépendants (individus, processus, culture) qui créent de la valeur.

Définir des modes de coopération efficaces entre ses membres.

L'importance que les individus donnent au travail, ainsi que les avantages et inconvénients qu'ils lui associent.

La valeur du travail dépasse les récompenses financières, incluant la coopération, la structure et les objectifs communs.

Le partage volontaire de ressources, compétences et informations pour maximiser l'efficacité et atteindre les objectifs communs.

Les buts de mission concernent les clients et marchés (externe), tandis que les buts de système concernent les problèmes internes (croissance, efficacité).

Les buts officiels sont médiatisés et déclarés. Les buts opérants sont ceux réellement poursuivis et faisant l'objet de décisions et contrôles.

La personnalité est composée de caractéristiques durables et stables (traits) qui permettent de classer les individus et d'influencer leurs comportements.

Ouverture, Conscienciosité, Extraversion, Amabilité (Agréabilité), et Névrosisme.

La personnalité est évolutive et résulte d'une interaction continue entre le comportement, les pensées/émotions et l'environnement.

La personnalité est façonnée par une hiérarchie de besoins et la quête de l'auto-actualisation, permettant une croissance personnelle continue.

1. Ouverture au changement, 2. Affirmation de soi, 3. Continuité, 4. Dépassement de soi.

Multiculturalisme, entrepreneuriat, innovation, diversité, personnalisation, individualité, créativité, progressivité, ambidextrie.

Une émotion est une réaction brève et intense à un événement spécifique, tandis qu'une humeur est un état affectif plus durable et sans cause précise.

Conscience de soi, maîtrise de soi, motivation, empathie, et aptitudes pour les relations sociales.

Une erreur de perception où une seule qualité positive (ou négative) d'une personne influence la perception de tous ses autres traits.

C'est le processus par lequel une croyance ou une attente, initialement fausse, se réalise parce qu'on agit comme si elle était vraie.

Une équipe a une interdépendance et une responsabilité partagées pour un résultat, ce qui n'est pas le cas d'un simple groupe.

1. Catégorisation sociale (se classer), 2. Identification sociale (adopter les valeurs du groupe), 3. Comparaison sociale (valoriser son groupe).

Formation (Forming), Agitation (Storming), Cohésion (Norming), Performance (Performing), et Dissolution (Adjourning).

Des conflits et des luttes de pouvoir apparaissent concernant les rôles, les objectifs et les méthodes. La performance du groupe est alors faible.

Le Propulseur (pousse à avancer), l'Organisateur (planifie), et le Perfectionneur (vérifie les détails).

Le Coordinateur (distribue les tâches), le Soutien (améliore l'ambiance), et le Promoteur (cherche des ressources externes).

Un mode de pensée où la recherche d'harmonie et de consensus l'emporte sur une évaluation réaliste et critique des alternatives.

Nommer un 'avocat du diable', créer des sous-groupes indépendants, tenir des discussions ouvertes ou faire appel à des experts extérieurs.

Un conflit fonctionnel est lié à la tâche et peut améliorer le travail. Un conflit dysfonctionnel est lié aux personnes et peut nuire aux relations.

C'est une approche gagnant/gagnant où les parties cherchent ensemble la meilleure solution pour satisfaire pleinement les intérêts de tous.

Le leader inspire avec une vision ('faire les bonnes choses'), tandis que le manager planifie et contrôle pour assurer l'ordre ('faire les choses correctement').