Risques et impacts du numérique en santé
50 cartesAnalyse des risques numériques en santé, évaluation des sites, e-réputation, et impact environnemental du numérique.
50 cartes
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Quel est un bénéfice de la santé numérique?
Réponse
La santé numérique améliore l'échange et le partage d'informations entre professionnels de la santé.
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Quel risque présente la santé numérique?
Réponse
Tous les sites internet ne proviennent pas de sources sûres et leur qualité varie.
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Qu'est-ce que la certification HONcode?
Réponse
C'était un label pour les sites de santé, traduisant l'engagement de transparence de l'éditeur, abandonné en 2013 par la HAS.
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Quand la certification HONcode a-t-elle été abandonnée?
Réponse
La certification HONcode a été abandonnée en 2013 par la Haute Autorité de Santé (HAS).
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Nommez un critère d'évaluation HONcode.
Réponse
L’Autorité concerne la qualification des rédacteurs des contenus en santé.
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Qui a développé le Netscoring?
Réponse
Le Netscoring a été développé par le Centre Hospitalier Universitaire de Rouen en collaboration avec Centrale santé.
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Combien de catégories évalue le Netscoring?
Réponse
Le Netscoring évalue le contenu selon 8 catégories distinctes.
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Combien de critères le Netscoring utilise-t-il?
Réponse
Le Netscoring utilise un total de 49 critères pour évaluer le contenu.
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Définition de l'e-réputation selon la CNIL?
Réponse
L'e-réputation est l'image numérique d'une personne sur internet, entretenue par tout ce qui la concerne et est mis en ligne.
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Les systèmes d'avis sur les professionnels de santé sont-ils illégaux?
Réponse
Non, les systèmes de notation et d'avis sur les professionnels de santé ne sont pas illégaux.
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Que propose le CNOM pour l'e-réputation?
Réponse
Le CNOM propose d'examiner sa e-réputation mensuellement, de souscrire une assurance et d'envisager un recours en cas d'atteinte.
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Que faire en cas d'atteinte à l'e-réputation?
Réponse
On peut porter plainte auprès de la CNIL ou demander la suppression de la fiche par référé avec un avocat.
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Comment préserver sa réputation numérique?
Réponse
Il faut examiner sa e-réputation mensuellement, souscrire une assurance et savoir comment réagir en cas d'atteinte.
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Un avis illicite peut-il être supprimé à l'amiable?
Réponse
Oui, un avis illicite peut être supprimé à l'amiable par un signalement à l'hébergeur.
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Quel est un droit en cas de fiche professionnelle créée à votre insu?
Réponse
Vous avez les droits d'opposition et d'effacement concernant votre fiche professionnelle créée sans votre consentement.
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Que faire face à un avis injustifié?
Réponse
Il faut réagir vite, garder une preuve (capture d'écran) et se faire accompagner, par exemple par son assurance professionnelle.
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Comment évaluer la fiabilité des avis en ligne sur un médecin?
Réponse
Un grand nombre d'avis concordants (au-delà de 100) est plus significatif, et 100% d'avis positifs peut être suspect.
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Pourquoi les médecins ne répondent-ils pas aux avis?
Réponse
Les médecins ont un devoir de réserve et ne répondent normalement pas aux avis de leurs patients pris en charge.
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Quelle est l'empreinte carbone d'une requête Google?
Réponse
Une requête Google émet 7 grammes de CO₂.
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Combien de requêtes Google par jour?
Réponse
Google reçoit 6,9 milliards de requêtes par jour.
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L'internet en termes d'émission de CO₂?
Réponse
L'internet pollue autant qu'un grand pays industriel et est le 6ème plus gros consommateur d'énergie.
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Un mail avec pièce jointe équivaut à quoi?
Réponse
Un mail avec pièce jointe équivaut à une ampoule allumée pendant 24 heures.
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Un ordinateur est un « poids lourd environnemental » pourquoi?
Réponse
Sa fabrication nécessite 240 kg de combustibles fossiles, 22 kg de produits chimiques et 1,5 tonne d'eau.
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Le numérique est-il immatériel?
Réponse
Non, le numérique n'est pas immatériel car il s'appuie sur des équipements physiques qui consomment des ressources et émettent du CO₂.
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Combien de matières premières pour un ordinateur de 2 kg?
Réponse
Il faut 800 kilos de matières premières pour fabriquer un ordinateur de 2 kg.
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Quel est l'impact du numérique sur les GES?
Réponse
Le numérique représente 3,5% des émissions mondiales de gaz à effet de serre.
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Quel est l'impact de la santé sur les émissions de GES en France?
Réponse
La santé représente 8% des émissions de GES en France.
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Projection de l'empreinte numérique en santé pour 2040?
Réponse
L'empreinte du numérique en santé est projetée à +60% d'ici 2040, soit 6,7% de l'empreinte carbone nationale.
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Impact du réchauffement climatique sur la santé d'ici 2030-2050?
Réponse
Le réchauffement climatique pourrait entraîner 250 000 décès supplémentaires par an au niveau mondial.
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Comment le DNS propose-t-il de réduire l'empreinte carbone?
Réponse
Le DNS propose d'agir sur l'achat, l'utilisation et la seconde vie du matériel.
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Quel est l'objectif global des recommandations du ministère de la Santé?
L'objectif est de diminuer l'impact environnemental du numérique sans renoncer à ses bénéfices.
Que signifie « appliquer l'éco-conception »?
L'éco-conception vise à diminuer l'impact environnemental du numérique dès sa conception.
Qu'est-ce que l'éco-soin?
L'éco-soin consiste à limiter le recours au numérique tout en maintenant la même qualité des soins.
Qu'est-ce que l'éco-score?
L'éco-score mesure l'impact environnemental des applications en évaluant la performance, l'énergie et les données transférées.
Les bénéfices de la santé numérique?
Ils incluent l'amélioration de l'échange d'informations, la coordination des acteurs et l'optimisation de la continuité des soins.
Quels outils pour évaluer les sites internet en santé?
Des outils comme la certification HONcode (abandonnée) et le Netscoring existent pour évaluer les sites de santé.
Qu'est-ce que la Fondation HON?
La Fondation HON (Health On the Net) était partenaire de la HAS pour la certification HONcode.
Quel principe HONcode assure la transparence des sources?
Le principe d'Attribution garantit la transparence des sources d'information.
Le Netscoring évalue-t-il la crédibilité?
Oui, le Netscoring évalue la crédibilité sur 90 points.
Le Netscoring évalue-t-il les aspects déontologiques?
Oui, il évalue les aspects déontologiques sur 20 points.
Selon la CNIL, qu'est-ce qui entretient la e-réputation?
Tout ce qui est mis en ligne sur les réseaux sociaux, blogs ou plateformes de vidéos entretient l'e-réputation.
Que dit l'article 38 de la Loi du 6 janvier 1978?
Il donne à toute personne physique le droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles pour motifs légitimes.
Quel est le premier réflexe en cas de publication d'avis injustifié?
Il faut réagir vite et garder une preuve, par exemple en faisant une capture d'écran du contenu.
Combien d'avis concordants sont significatifs pour les évaluations de médecins?
Au-delà de 100 avis concordants sont considérés comme significatifs pour évaluer un professionnel de santé.
Que signifie 100% d'avis positifs pour un médecin?
100% d'avis positifs est suspect et quelques avis moins favorables rassurent sur l'authenticité.
Quel type de professionnel a évalué l'impact carbone de Google?
Alex Wissner-Gross, professeur à Harvard, a évalué l'impact carbone d'une requête Google.
Le trafic internet provient principalement de quoi?
Près de 93% du trafic internet provient des moteurs de recherche.
Combien d'e-mails sont envoyés par heure dans le monde?
Plus de 10 milliards d'e-mails sont envoyés chaque heure dans le monde.
Quel pourcentage de la consommation d'eau mondiale est dû au numérique?
Le numérique est responsable de 0,2% de la consommation d'eau mondiale.
L'empreinte du numérique est-elle amenée à augmenter d'ici 2040?
Oui, l'empreinte du numérique en santé devrait augmenter de 60% d'ici 2040.
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Risques et impacts du numérique en santé
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Fiche de révision
Les Nouveaux Risques dans la Santé Numérique
La santé numérique apporte des bénéfices significatifs, tels que l'amélioration de l'échange d'informations et la coordination des soins, mais elle présente aussi des risques qu'il est crucial d'identifier et de gérer.
Évaluation de la Qualité des Sites Internet en Santé
Il est essentiel de pouvoir évaluer la fiabilité des informations de santé en ligne.
Certification HONcode
Développé par la Fondation HON (Health On the Net) en partenariat avec la HAS entre 2007 et 2013.
Le label HONcode atteste de l'engagement de l'éditeur à respecter des principes de transparence.
Il ne garantit pas la qualité du contenu mais la transparence de la source.
La certification a été abandonnée par la HAS en 2013.
8 critères étaient évalués :
Autorité : qualification des rédacteurs.
Complémentarité : complète la relation patient-médecin, ne la remplace pas.
Confidentialité.
Attribution : transparence des sources.
Justification : éléments de preuve.
Professionnalisme : clarté, contact.
Transparence du financement.
Honnêteté dans la publicité et la politique éditoriale.
Le Netscoring
Développé par le CHU de Rouen en collaboration avec Centrale Santé.
Évalue le contenu selon 8 catégories et 49 critères :
Crédibilité (90 points)
Contenu (79 points)
Hyperliens (42 points)
Design (20 points)
Interactivité (19 points)
Aspects quantitatifs (9 points)
Aspects déontologiques (20 points)
Accessibilité (4 points)
Préserver sa Réputation Numérique (e-réputation)
La e-réputation est l'image numérique d'une personne sur internet, définie par la CNIL.
Contexte en Santé
Les systèmes de notation et d'avis sur les professionnels de santé ne sont pas illégaux.
Un professionnel peut s'opposer à un traitement de données personnelles le concernant (Article 38 de la Loi du 6 janvier 1978).
Propositions du CNOM (Conseil National de l'Ordre des Médecins)
Examiner sa e-réputation tous les mois.
Souscrire une assurance e-réputation.
Recours en cas d'atteinte à la e-réputation :
Porter plainte auprès de la CNIL.
Demander la suppression d'une fiche par référé avec avocat.
Si propos non illicites : demander un droit de réponse.
Si propos illicites (injures, diffamations, etc.) :
Voie amiable (signalement à l'hébergeur).
Voie judiciaire (constat par huissier, avocat pour défense).
Atteintes Spécifiques
Création d'une fiche professionnelle à votre insu : L'éditeur doit informer la personne. Droits d'opposition et d'effacement.
Publication d'avis injustifiés ou exagérés :
Réagir vite et garder une preuve (capture d'écran).
Se demander si le contenu est illicite.
Se faire accompagner (ex: assurance de responsabilité professionnelle).
Évaluation des médecins en ligne :
Un grand nombre d'avis concordants (> 100) est significatif.
100% d'avis positifs est suspect ; quelques avis moins favorables peuvent rassurer sur l'authenticité.
Les médecins ont un devoir de réserve et ne répondent généralement pas aux avis des patients pris en charge.
L'Impact Environnemental du Numérique
Le numérique n'est pas immatériel et a un impact environnemental significatif.
Trafic Internet
Une requête Google émet 7g de CO₂.
93% du trafic internet provient des moteurs de recherche.
Google reçoit 80 000 requêtes/seconde.
Un mail avec pièce jointe = une ampoule allumée 24h.
L'internet pollue autant qu'un grand pays industriel (6ème plus gros consommateur d'énergie).
Équipements Physiques
La fabrication d'un ordinateur de 2 kg nécessite 800 kg de matières premières.
Le numérique représente 0,2% de la consommation d'eau mondiale et 3,5% des émissions de GES mondiales.
Impacts : acidification, écotoxicité, radiations ionisantes, particules fines, ozone, consommation de ressources et énergie, production de déchets.
Santé et Environnement
Le secteur de la santé représente 8% des émissions de GES en France.
Prévisions : l'empreinte du numérique en santé pourrait augmenter de +60% d'ici 2040 (6,7% de l'empreinte carbone nationale).
Le changement climatique pourrait entraîner 250 000 décès supplémentaires par an d'ici 2030-2050.
Recommandations pour la Sobriété Numérique en Santé
L'objectif est de diminuer l'impact environnemental sans renoncer aux bénéfices du numérique.
Prioriser les services numériques : appliquer la logique bénéfices/risques.
Appliquer l'éco-conception : diminuer l'impact dès la conception.
S'appuyer sur l'éco-soin et la pertinence des soins pour limiter le recours au numérique.
Généraliser le réemploi, à défaut le recyclage.
Utiliser l'Éco-score :
Mesure l'impact environnemental des applications (Performance, Énergie, Données transférées).
Note entre 0 et 100, identifie des pistes d'amélioration.
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