Communication digitale
10 cartesDocument consacré à la communication digitale.
5 cartes
Réviser
La répétition espacée te présente chaque carte au moment optimal pour la mémoriser durablement, en espaçant les révisions de façon croissante.
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Qu’est-ce que la communication digitale ?
Réponse
L’ensemble des actions de communication qui utilisent des canaux numériques pour diffuser des messages et interagir avec des publics.
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Qu’est-ce qu’un indicateur clé de performance (KPI) en communication digitale ?
Réponse
Une mesure chiffrée qui sert à évaluer l’efficacité d’une action par rapport à un objectif défini.
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À quoi sert le référencement naturel (SEO) ?
Réponse
À améliorer la visibilité d’un site dans les résultats non payants des moteurs de recherche, notamment grâce à son contenu et sa structure.
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Quels sont les trois types de médias du modèle POEM ?
Réponse
- Paid media : espaces payants.
- Owned media : supports détenus par l’organisation.
- Earned media : visibilité obtenue grâce aux publics ou à des tiers.
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Comment calcule-t-on le taux de conversion d’une campagne numérique ?
Réponse
On divise le nombre de conversions par le nombre de visiteurs ou d’interactions concernés, puis on multiplie le résultat par pour obtenir un pourcentage.
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Fiche de révision
Communication digitale
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Texte à trous
- Pour adapter ses messages aux besoins d’un public cible, une équipe rassemble des informations sur ses caractéristiques et ses comportements afin de créer un persona représentatif de son client type.
- Sur une page de campagne, le bouton « S’inscrire », qui invite le visiteur à effectuer l’étape suivante, constitue un appel à l’action .
- Pour planifier les dates, les formats et les canaux des publications d’une campagne, une équipe prépare un calendrier éditorial .
- Pour savoir lequel de deux objets d’e-mail suscite le plus d’ouvertures, une équipe compare les deux versions en ne changeant que l’objet dans un test A/B .
- Une organisation qui veut envoyer une newsletter promotionnelle à une personne qui ne l’a jamais acceptée doit d’abord recueillir son consentement .
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