Organisation scientifique du travail (OST)

Historique de la Fonction RH : Le Courant Classique

L'organisation du travail est un élément essentiel qui a connu d'importantes transformations depuis la fin du XVIIIe siècle. L'Organisation Scientifique du Travail (OST) est l'une des théories fondatrices de cette évolution.

1. L'Organisation Scientifique du Travail (OST) - Taylorisme

Au tournant du XXe siècle, l'ingénieur américain Frederick Winslow Taylor (1856-1915) conçoit une organisation spécifique au travail qui sera rapidement adoptée.

Les 3 Principes de la méthode Taylor

1. L'analyse des tâches (Division verticale) : Il faut spécialiser les travailleurs et leur faire exécuter des tâches restreintes et simples. On sépare la conception de l'exécution.

2. L'utilisation des méthodes scientifiques : Il faut réaliser une étude des mouvements et des temps pour établir des standards de production. L'objectif est la rentabilité maximale.

3. La motivation économique : Pour Taylor, la seule motivation des travailleurs est pécuniaire. Le salaire est souvent lié au rendement pour encourager la productivité.

2. La Mise en Œuvre de l'OST

La Division Stricte du Travail

• La conception (Les "cols blancs") : Le travail est pensé, analysé et chronométré par les ingénieurs dans les "bureaux des méthodes".

• L'exécution (Les "cols bleus") : Le travail est réalisé par des ouvriers spécialisés (OS) non qualifiés, qui sont étroitement contrôlés et soumis à des cadences strictement chronométrées.

Les Objectifs Centraux de l'OST

L'objectif principal est de lutter contre la "flânerie" des ouvriers pour maximiser la production.

• Réduire les temps morts et éliminer les gestes jugés inutiles afin d'optimiser le temps de production.

• Standardiser les gestes du travailleur pour le rendre plus performant et efficace, créant ainsi le "one best way" (la meilleure façon de faire).

• L'intérêt se porte sur la rentabilité et l'ergonomie (adapter les gestes pour les rendre moins pénibles et plus efficaces).

Points Clés (Cheatsheet)